По всем спорным вопросам просим обращаться по телефону: +7 (904) 321 74 44.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ЦВЕТОВ

 

Важная рекомендация! Для значительного увеличения времени жизни цветов рекомендуется производить регулярную (ежедневную) подрезку стеблей (не менее чем на 2 см) и замену воды, в которой они стоят.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

 

Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент приобретения или доставки, если этот товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»).

 

Итоговое исполнение заказа может незначительно отличаться от иллюстрации на сайте.
Каждая изготавливаемая флористом цветочная композиция является уникальной и может отличаться внешним видом и оттенками цвета. Также возможны замены по ассортименту и составу цветов в зависимости от сезонности, наличия цветов и других факторов. О возможных изменениях обязуемся сообщать Вам.

 

При этом каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов, и флорист предпринимает все усилия для того, чтобы цвет, форма цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на сайте.

У нас Вы всегда сможете купить свежие цветы и букеты с доставкой курьером на дом в Омске.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ГЕЛИЕВЫХ ШАРОВ

 

Важные рекомендации! Мы надуваем наши шарики при комнатной температуре. И существует ряд условий, несоблюдение которых может негативно сказаться на времени полета наших шариков**:

 

 - температура - дольше всего шары летают при температуре от 20 до 23 градусов Цельсия. Даже кратковременное нахождение шаров на морозе значительно сокращает время полёта. Защитный чехол при этом не даёт никакого положительного эффекта;

 - воздействие солнца резко сокращает длительность полета шариков;

 - высокий уровень влажности также существенно сокращает время полета воздушных шаров;

 - надутые шарики также не рекомендуется оставлять в машине на длительный срок (дольше одного часа) как в холодную, так и в жаркую погоду. Такие резкие перепады температур могут привести к повреждению шаров и сокращению времени полёта.

 

* Время полёта шаров в виде сердца и шаров с наполнением (например конфетти) в среднем в два-три раза ниже, чем у остальных шаров (ввиду меньшего размера, лишнего веса, меньшей подъемной силы и нестандартной формы).

** Время полёта шаров, доставка которых осуществляется в зимний период или влажную погоду, сокращается в среднем в два раза.

 

Все вышеперечисленные факторы могут привести к деформации шаров.

Доставка наших гелиевых шаров курьером производится в защитном чехле.

Негарантийные случаи


Гарантия на полет воздушных шариков аннулируется, если шары повредились по вине клиента. Шарики требуют бережного обращения, и излишнее механическое воздействие может привести к тому, что они лопнут. Просим Вас быть осторожными, оградить воздушные шарики от домашних животных и избегать их соприкосновения с острыми предметами и шероховатыми поверхностями. Мы не несем ответственности за шары, размещенные или хранящиеся на улице или в автомобиле.


Гарантия не распространяется на шары, лопнувшие или поврежденные в процессе самостоятельной транспортировки.

 

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

При оформлении заказа на сайте покупатель предоставляет следующую информацию:
Фамилия, Имя, Адрес электронной почты, Телефон, Адрес доставки, Информация о получателе.

Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Покупателем. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.

Красочные цветы